保証規約
本規約は、株式会社アーモス(以下、「当社」といいます)が販売する製品の保証条件について定めるものです。
第1条(保証期間)
本製品の保証期間は、お客様が製品をご購入された日(以下、「ご購入日」といいます)から1年間とします。
ご購入日は、領収書、納品書等(以下、「購入証明書」といいます)に記載された日付を基準とします。
第2条(保証内容)
保証期間内に、取扱説明書等の注意書きに従った正常な使用状態で本製品に故障・不具合が発生した場合、当社は無償にて修理または
新品・同等品との交換を行います。
第3条(保証の適用除外事項)
保証期間内であっても、以下の項目に該当する場合は保証の対象外となります。
・購入証明書(領収書・納品書等)のご提示がない場合。
・火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害、異常電圧による故障または損傷。
・お買い上げ後の輸送、移動、落下、あるいは不適当な取り扱い(水没、破損等)によって生じた故障または損傷。
・取扱説明書に記載された使用方法、または注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障。
・当社または当社が指定した業者以外で行われた修理、改造、分解掃除等による故障。
・消耗部品(【例:電池、フィルター、クッション等】)の劣化や、経年劣化による外観の傷・変色。
第4条(免責事項)
本製品の故障または使用不能から生じた間接的な損害(データやプログラムの消失、機会損失、その他商業上の損失)について、当社は一切の責任を負いません。
修理または交換の際、製品に記憶されたデータ等は消去される場合があります。事前のバックアップはお客様ご自身で行ってください。
第5条(初期不良)
製品の到着またはご購入日から7日以内に発生した初期不良については、往復の送料を当社負担にて速やかに交換対応をいたします。それ以降の保証対応にかかる送料等の諸費用については、お客様ご負担となります。
第6条(規約の変更)
当社は、本規約の内容を予告なく変更することがあります。変更後の規約は、当社の公式ウェブサイト等に掲載された時点から効力を生じるものとします。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
担当窓口: 株式会社アーモス カスタマーサポート
連絡先 : info@amos-corp.co.jp
